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服务顾问

更新时间:2019-11-09 信息关注度:
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3000-4999元/月

社保 包吃

  • 招聘职位 其他职位
  • 学历要求 大专
  • 招聘人数 1人
  • 工作经验 1年
  • 联 系 人 段女士
  • 公司地址 广安广安城北经开区护安汽贸城东风日产
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  • 申请人数

    2

  • 简历处理率

    100%

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职位描述

岗位职责:
1、日常工作:即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)。
2、通过电话或者面对顾客处理投诉,简历客户档案和客户车辆档案。
3、收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈。
4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。
5、协助前台与车间的工作,使其正常运作。
6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。
7、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价
。 8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。
9、辅助服务经理开展相关的工作
任职要求:有汽车4S店服务顾问工作经验,服从领导安排。

联系我时请说明是在广安信息港看到的……
公司介绍
东风日产广安东风南方广生专营店是东风日产乘用车有限公司在广安地区唯一授权的NISSAN 4S店,集整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)为一体。专营店位于广安市广安区护安镇汽车贸易城,公司占地面积28亩,建设面积7814㎡,其中展厅1000㎡,维修车间2530㎡,并配有贵宾休息室等,为客户提供全方位、完善的服务, “用户至上,信誉第一”是我们的服务宗旨。公司现有员工60名,大专以上学历占65%。广安广生车业有限公司已于2011年12月正式营业,致力于在广安地区为广大新老客户提供最实惠的购车服务以及最贴心的用车服务。<br />东风日产广安东风南方广生专营店不仅有优秀的汽车销售顾问为客户做专业购车介绍,还能提供车辆按揭、上牌、保险及保险理赔等业务。在维修服务方面,该店拥有先进齐全的专用检测诊断仪、大梁校正仪、四轮检测仪、四轮定位仪、动平衡机及各类钣金、烤漆房等维修设备,拥有一批经国家行业管理部门认证和日产专业培训的维修技师、高级技工等专业人员。维修车间严格按照东风NISSAN的服务运营管理标准作业,对客户接待、咨询服务、车辆维修、质量检验等有一整套完整的管理制度和作业流程,作风严谨、技术精湛、管理规范;以“ONE TO ONE”个性化服务为前提,不断提升快速保养服务效率,并不断提高一次修好率,使客户能更快更好地放心用车。让客户充分体验到东风日产体系的五个安心:质量安心、费用安心、修后安心、时间安心、紧急安心。<br />东风日产广安东风南方广生专营店是已经开展二手车置换业务的东风日产专营店,依靠良好的口碑,全方位的服务,获得客户的一致好评。透明化评估报价,便捷化专业流程,高效的一站式置换流程、过户后跟踪服务,让客户的置换无后顾之忧。最大限度的满足了客户要求、给客户带来了便利。<br />东风日产广安东风南方广生专营店以“服务争优,顾客至上”为宗旨,立志以信誉取胜,让顾客时刻享受广生店的尊贵服务!
服务顾问 3000-4999元/月
申请职位
电话: 15700518777 传真: 邮箱:305552937#qq.com
地址:四川省广安市红色影视城77栋 邮编:603550
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