招聘客服/话务-广安广运物流服务有限公司招聘信息

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招聘客服/话务

更新时间：2018-11-12 信息关注度：

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2800-3800元/月

招聘职位客服/话务
学历要求大专
招聘人数若干
工作经验 3-5年
公司地址 [枣山园区]广安市枣山辉腾物流园百世快运

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申请人数
3人
简历处理率
0%
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职位描述

岗位职责：
1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；
4、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
任职资格：
1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。联系我时请说明是在广安信息港看到的……

公司介绍

本公司成立于2015年11月，注册于2016年4月11日。公司成立初期主要经营广安至全国各地大宗货物整车运输、广安至成都专线运输、仓储服务等。后为更好的服务新老客户及加强公司生存竞争能力，公司于2016年3月取得百世快运广安地区代理资格，从而引入全国网络型优质零担快运服务产品；又于2016年5月与DHL国际快递签订合作协议，同年8月份与成都双流机场货运事业部取得业务合作，并先后与广安多个运输个体达成长期合作约定！至此，公司业务范围涵盖了国内整车、国内零担快运、国际快递、全球空运、仓储服务等，运力亦得到有效保证。公司对外拓展同时，合理规划当地区域，与各下级乡镇、县城等短线物流达成密切合作，并不断投入，增加多台市区配送车辆，综合服务能力得到*好完善。公司2016年起，不断完善公司服务水平，陆续与多家企业签订了服务协议，并在后续的服务中得到了各企业客户的一致好评，公司业绩也稳定的按计划增长！经营理念：守法、担当、创新、和谐、共赢服务宗旨：诚信务实、用心沟通、全程服务经营目标：综合服务、不断超越、全员发展

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