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诚聘客服专员

发布时间:2018-10-09 信息关注度:
广安市中盛晶品汽车销售服务有限公司  (企业未认证 什么是认证企业?)

公司规模:100-500人 公司性质:民营 公司行业:汽车/摩托车

招聘职位:
客服/话务
招聘人数:
1人
公司地址:
四川省广安市广安区S304(广前公路)
联 系 人:
张女士
QQ交谈:
--
月  薪:
3000-4999元
学历要求:
高中及中专
工作经验:
不限
电子邮箱:
联系电话:
130****5253查看完整电话
岗位福利:
社保包吃
已有1人申请该职位 广安市中盛晶品汽车销售服务有限公司点击查看详情
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工作职责
1.负责客户档案资料管理;
2.负责日常客户回访和招揽工作(邮件、电话、短信等);
3.负责受理各种客户抱怨或投诉,记录并跟进客户抱怨处理进度;
4.负责各部门客户满意度相关流程的监督,帮助店端进行弱项改善;
5.向管理层提供必要的相关数据报表和运营管理建议;
6.领导安排的其它工作。
任职要求
1.全日制中专及以上学历;
2.具有1年以上汽车行业客户服务相关经验者优先考虑;
3.熟练掌握办公软件的操作;
4.具备良好的沟通技巧,工作认真。

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