3000-4999元/月
社保 包吃
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及时了解投递状态
工作职责
1.负责客户档案资料管理;
2.负责日常客户回访和招揽工作(邮件、电话、短信等);
3.负责受理各种客户抱怨或投诉,记录并跟进客户抱怨处理进度;
4.负责各部门客户满意度相关流程的监督,帮助店端进行弱项改善;
5.向管理层提供必要的相关数据报表和运营管理建议;
6.领导安排的其它工作。
任职要求
1.全日制中专及以上学历;
2.具有1年以上汽车行业客户服务相关经验者优先考虑;
3.熟练掌握办公软件的操作;
4.具备良好的沟通技巧,工作认真。
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